Kredit Foto: Sufri Yuliardi
PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) terus melakukan transformasi melakukan transformasi layanan digital perbankan syariah untuk merealisasikan visi dan misi perseroan yang dicanangkan sejak berdiri pada Februari 2021. Hasilnya, transaksi melalui BSI Mobile yang telah mencapai 140 juta transaksi sepanjang lima bulan pertama 2023.
SEVP Digital Banking BSI Saut Parulian Saragih mengatakan, preferensi masyarakat terhadap penggunaaan aplikasi digital terus mengalami peningkatan. Era digital ini dapat membentuk perilaku masyarakat dalam bertransaksi, termasuk transaksi finansial dan sosial.
“Melalui aplikasi BSI Mobile, pola konsumen yang preferensinya semakin mengedepankan digital akan mendapatkan kemudahan dalam melakukan berbagai transaksi finansial, seperti buka tabungan online, transfer, mengisi e-money dan sebagainya. Bahkan kami juga memberikan layanan transaksi sosial seperti membayar zakat, infak dan sedekah yang tersedia di dalam BSI Mobile,” jelas Saut dalam keterangan resmi, Selasa (15/8).
Pihaknya akan terus berkomitmen untuk meningkatkan layanan digital, salah satunya melalui BSI Mobile. Strategi transformasi digital yang BSI jalankan, dilakukan seiring dengan perubahan pola konsumen yang kini mengandalkan digital.
Baca Juga: Izin Dicabut OJK, Koperasi LKMS Wesal Keuangan Syariah Resmi Tutup Untuk Umum.
Menurutnya, kemudahan digital merupakan sebuah fitur yang menjadi sebuah keharusan. Apalagi nasabah BSI yang didominasi oleh generasi Z dan milenial dengan rentang umur 18-35 tahun. Oleh karena itu, bank syariah terbesar di Indonesia ini terus mengembangkan BSI Mobile sebagi platform digital utama guna mengikuti kebutuhan nasabah yang beragam.
"Selain kemudahan transaksi finansial, BSI Mobile juga menyediakan berbagai kemudahan bagi nasabah untuk melakukan transaksi sosial dan bahkan layanan spiritual, seperti arah kiblat, masjid terdekat, dan waktu sholat," ungkapnya.
Hingga Mei 2023, transaksi BSI didominasi oleh transaksi melalui BSI Mobile dengan jumlah transaksi mencapai lebih dari 140 juta transaksi, dengan porsi transaksi ZISWAF mencapai lebih dari 4,7 juta transaksi. Adapun transaksi dengan traffic tertinggi dalam layanan ZISWAF BSI adalah fitur Zakat, Infaq, dan Donasi Program Ramadhan.
Saut juga mengungkapkan bahwa BSI Mobile hadir sebagai aplikasi mobile banking berbasis syariah yang dapat memberikan layanan yang lengkap, mulai dari pembukaan tabungan secara online, transfer dan bayar, pembiayaan, hingga investasi emas.
“Kami juga dapat sampaikan bahwa aplikasi mobile banking kami berbeda dari yang lain karena dapat menjadi sahabat finansial, sosial dan bahkan spiritual bagi para penggunanya,” pungkasnya.
Baca Juga: Izin Dicabut OJK, Koperasi LKMS Wesal Keuangan Syariah Resmi Tutup Untuk Umum.
Penulis: Achmad Ghifari Firdaus
Editor: Ferrika Lukmana Sari
