Bank BTPN Pastikan Data dan Dana Nasabah Aman Pasca Kebakaran di Kantor Cabang Yogyakarta

PT Bank BTPN Tbk (Bank BTPN) memastikan bahwa seluruh data dan dana nasabah aman setelah insiden kebakaran di kantor cabang Yogyakarta di kawasan Wirogunan, Mergangsan.

Diketahui, insiden kebakaran terjadi pada hari Minggu, 19 Februari 2023, sekitar jam 15.15 WIB. Petugas pemadam kebakaran berhasil memadamkan api sekitar jam 16.35 WIB.

“Bank BTPN memperkirakan angka kerusakan akibat kebakaran ini tidak lebih dari Rp 5 miliar. Kami berterima kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu memadamkan api,” kata Communications & Daya Head Andrie Darusman dalam keterangan resmi, dikutip Selasa (21/2).

Seluruh layanan perbankan Bank BTPN di kantor cabang Yogyakarta yang terbakar untuk sementara dialihkan ke kantor cabang pembantu Kotagede di Jalan Gedong Kuning No. 53B, dan nasabah dapat menghubungi BTPN Care di nomor telepon 1500300 untuk informasi lebih lanjut.

Baca Juga: Kinerja Cemerlang, Pembiayaan WOM Finance Naik 9,6% Jadi Rp 5,02 Triliun

“Dana nasabah, agunan nasabah, dan data nasabah di server kami dalam keadaan aman. Kami terus berkoordinasi dengan pihak internal dan eksternal untuk memastikan agar kami tetap dapat melayani nasabah kami dengan baik,” kata Andrie.

Bank BTPN sudah menetapkan standar operasional prosedur terhadap penyimpanan jaminan nasabah, uang dan juga data-data penting. Seluruhnya disimpan di lemari tahan api atau lata sehingga dipastikan aman saat terjadinya kebakaran.

Adapun lokasi penyimpanan lemari tahan api itu diletakkan khusus di ruangan tertentu. Secara berkala, kekuatan dan daya tahan lemari diaudit oleh tim tertentu guna melihat sejauh mana keamanan dan manajemen perbankan terhadap risiko kebakaran.

"Selain itu, perseroan juga tetap menjalin komunikasi dan tetap berkoordinasi dengan kepolisian agar proses investigasi berjalan lancar untuk mengetahui penyebab kebakaran," pungkasnya. 

Baca Juga: Analis Proyeksi Saham BRI Bisa Sentuh Rp 6.100 per Saham